BILAN QUALITE 2023
ELEMENTS STATISTIQUES :
- Nombres de sessions organisées : 68
- Nombre de stagiaires formés : 368
- Nombres d’heures délivrés par instructeurs : 856
- Nombre d’heures suivies par les stagiaires : 7 054 heures
Eléments qualité :
Nombre d’instructeurs : 10 en 2023
30 % de nos formations se font en ligne sur la plate-forme collaborative 360Learning
Chaque session de formation fait l’objet d’une évaluation à chaud selon la grille de 1 à 5 selon trois critères :
- QUALITE DES SERVICES ;
- OBJECTIFS DE LA FORMATION ;
- QUALITE DES SEANCES ;
Selon le barème suivant : 1 : insuffisant 2 : pas satisfaisant 3 : satisfaisant 4 : bon 5 : très bon
La moyenne des évaluations des sessions 2023 est supérieure à 4,5/5 sur l’ensemble des critères.
GROUPE PRORISK fait évoluer ses cours après analyse des propositions des stagiaires.
Chaque session fait l’objet d’un questionnaire de satisfaction à froid auprès des organisations qui emploient les stagiaires.
Il ressort de ces questionnaires que les formations délivrées par GROUPE PRORISK correspondent aux besoins.
Nos formations n’ont fait l’objet d’aucune réclamation en 2023.
La certification qualité QUALIOPI a été acquise le 3 décembre 2020 à la suite de l’audit conduit dans nos locaux le 13 novembre 2020 par BUREAU VERITAS.
