BILAN QUALITE 2024
ELEMENTS STATISTIQUES :
- Nombre de sessions organisées : 99
- Nombre de stagiaires formés : 448
- Nombre d’heures délivrées par instructeurs : 921
- Nombre d’heures suivies par les stagiaires : 6 912 heures
Eléments qualité :
Nombre d’instructeurs : 12 en 2024
30 % de nos formations se font en ligne sur la plate-forme collaborative 360Learning
Chaque session de formation fait l’objet d’une évaluation à chaud selon la grille de 1 à 5 selon trois critères :
- QUALITE DES SERVICES ;
- OBJECTIFS DE LA FORMATION ;
- QUALITE DES SEANCES ;
Selon le barème suivant : 1 : insuffisant 2 : pas satisfaisant 3 : satisfaisant 4 : bon 5 : très bon
La moyenne des évaluations des sessions 2024 est supérieure à 4,5/5 sur l’ensemble des critères.
GROUPE PRORISK fait évoluer ses cours après analyse des propositions des stagiaires.
Chaque session fait l’objet d’un questionnaire de satisfaction à froid auprès des organisations qui emploient les stagiaires.
Il ressort de ces questionnaires que les formations délivrées par GROUPE PRORISK correspondent aux besoins.
Nos formations n’ont fait l’objet d’aucune réclamation en 2024.
La certification qualité QUALIOPI a été acquise le 3 décembre 2024 à la suite de l’audit conduit dans nos locaux le 11 octobre 2024 par BUREAU VERITAS.
